Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Nidora es una plataforma en desarrollo para rentar vivienda en México. Cuando la operemos comercialmente, la entidad responsable y su domicilio se indicarán aquí. Mientras tanto, puedes escribirnos a privacidad@nidora.mx para cualquier duda sobre este aviso.

Qué datos recopilamos y para qué

Distinguimos entre lo que necesitamos para que la plataforma funcione y lo que nos das de forma voluntaria.

Finalidades necesarias

• Correo y contraseña: para crear tu cuenta y mantenerla segura.
• Nombre: para que la otra parte sepa con quién está tratando.
• Mensajes: para que inquilinos y arrendadores puedan comunicarse dentro de la plataforma.
• Datos de la propiedad: para publicar el anuncio.
• Registros de acceso y actividad: para detectar fraude y abuso, y para poder investigar un reporte.

Finalidades voluntarias

• Ocupación, situación laboral e ingreso: ayudan al arrendador a evaluar tu solicitud. Puedes dejarlos vacíos.
• Documentos (identificación, comprobantes): los subes tú cuando aplicas a una propiedad.
• Biografía: texto libre, completamente opcional.

Datos que deliberadamente no te pedimos

No recopilamos fecha de nacimiento, estado civil o situación familiar, nacionalidad, religión, género ni datos de salud. No hacen falta para evaluar un arrendamiento y son justamente las características sobre las que ocurre la discriminación en vivienda.

Quién puede ver qué

• Tu nombre y ocupación se comparten con el arrendador cuando envías una solicitud.
• Tu ingreso declarado y tus documentos se comparten únicamente con el arrendador de esa propiedad, y solo después de que envías la solicitud. Mientras tu solicitud sea un borrador, nadie más puede verla.
• Cada vez que alguien abre uno de tus documentos, queda registrado.
• Tus conversaciones privadas no son legibles por nuestro equipo. La única excepción es cuando alguien reporta esa conversación: el acceso dura mientras el reporte está abierto y cada lectura queda registrada.
• La dirección exacta de una propiedad permanece oculta hasta que el arrendador acepta tu solicitud, salvo que el arrendador decida mostrarla públicamente.

Transferencias a terceros

Para operar usamos proveedores de infraestructura, correo, pagos y firma electrónica. Cuando estén integrados, se enumerarán aquí con su finalidad. No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación si son inexactos, su cancelación cuando ya no sean necesarios, y oponerte a ciertos tratamientos. También puedes revocar tu consentimiento para las finalidades voluntarias.

Hoy puedes editar y borrar buena parte de tus datos directamente desde tu perfil. Para todo lo demás, escríbenos a privacidad@nidora.mx. Aún no tenemos un flujo automatizado de solicitudes ARCO; es una tarea pendiente antes del lanzamiento.

Conservación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cierta información —contratos, registros de pago y bitácoras de seguridad— se conserva más tiempo cuando la ley o la resolución de una disputa lo requieren. Si tu cuenta es suspendida, los datos se conservan para poder atender esa disputa.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es relevante, te lo notificaremos dentro de la plataforma.

Marco legal aplicable

Este aviso busca alinearse con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, cuya ley fue sustituida en 2025 y cuya autoridad reguladora cambió tras la extinción del INAI. Dado que el marco es reciente, este documento requiere revisión por abogados en México antes de que Nidora opere comercialmente.